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Ce programme se concentre sur la capacité à assister les touristes pendant leur séjour, recommander et expliquer des expériences culinaires locales, et promouvoir des destinations rurales en mettant en avant des activités authentiques et durables.
Le public cible est :
Représentants de vacances.
Animateurs de loisirs dans des resorts touristiques.
Serveurs, hôteliers et personnel de restaurant.
Agents de voyages spécialisés en tourisme gastronomique.
Concierges d'hôtel.
Agents de voyage spécialisés en tourisme rural
Professionnels du tourisme.
Hôtes d'agritourisme et de chambres d'hôtes.
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Détails du programme
Holiday Rep
Objectifs linguistiques :
- Comprendre le rôle du représentant touristique (organisation d'activités, gestion des problèmes des clients).
- Acquérir le vocabulaire pour organiser et promouvoir des excursions ou des événements.
Compétences développées :
- Compréhension orale : Comprendre les besoins des clients, les organiser pour des activités ou des excursions.
- Expression orale : Animer des réunions d'information, guider des groupes et répondre aux préoccupations des touristes.
- Expression écrite : Rédiger des rapports ou des propositions d'activités.
Eating Out
Objectifs linguistiques :
- Maîtriser le vocabulaire lié aux restaurants, menus, types de cuisines, commandes, et interactions avec le personnel.
- Apprendre à discuter des préférences alimentaires, à faire des réservations, à poser des questions sur les menus.
Compétences développées :
- Compréhension orale : Savoir écouter des conversations au restaurant, comprendre les menus et les offres.
- Expression orale : Prendre une commande, expliquer les plats, recommander des repas, et gérer les réservations.
- Expression écrite : Rédiger un menu, un avis de restaurant, ou une commande.
Rural Tourism
Objectifs linguistiques :
- Vocabulaire spécifique au tourisme en milieu rural (activités de plein air, hébergements, attractions naturelles).
- Savoir décrire et promouvoir des expériences de tourisme rural (randonnées, fermes, éco-tourisme).
Compétences développées :
- Compréhension orale : Comprendre des descriptions de paysages ou d'activités en milieu rural.
- Expression orale : Décrire des expériences rurales aux touristes, répondre à des questions sur les activités disponibles.
- Expression écrite : Rédiger des brochures ou des suggestions d'itinéraires pour le tourisme rural.
Validation formation
Test de pré-évaluation par la formatrice (durée 1 heure).
- Test post-formation (examen blanc).
- Synthèse sur la formation, discussions et remise du certificat de réalisation.
Certification
Validation de la formation
par un organisme indépendant avec délivrance d'un certificat.
Cliquez sur le lien ci-dessous pour d'avantage d'informations sur le processus de certification.
Certification RS6435