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Objectifs
Cette formation permettra aux participants de
gagner en confiance dans leur capacité à communiquer en anglais dans un
contexte professionnel et de se préparer à des tâches et des responsabilités
plus avancées.
À la fin de cette formation, les participants auront acquis les compétences nécessaires pour :
- Communiquer de manière efficace dans des situations professionnelles courantes.
- Rédiger des courriels et des documents professionnels simples et clairs.
- Participer à des réunions et à des conversations téléphoniques professionnelles.
- Utiliser un vocabulaire de base en anglais dans un contexte professionnel.
- Négocier des accords et des compromis de manière basique.
- Respecter les normes d'étiquette et de comportement en milieu professionnel.
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Détails du programme
Présentations
Contenu :
- Présentation personnelle et professionnelle.
- Salutations formelles et informelles.
- Échanger des informations de base sur le nom, la fonction et l'entreprise.
- Questions simples pour engager une conversation.
- Vocabulaire des titres professionnels et des fonctions.
- Formules de politesse.
Activités :
- Présentations personnelles et professionnelles.
- Salutations formelles et informelles.
- Simulation d'introduction lors d'un événement professionnel.
- Questions simples pour engager une conversation.
- Échanger des informations sur les fonctions et responsabilités.
- Jeu de rôle – introduction avec un nouveau collègue.
Travail & Loisirs
Contenu :
- Décrire son emploi et ses responsabilités professionnelles.
- Parler de son emploi du temps et de ses habitudes quotidiennes.
- Discuter des activités de loisirs.
- Introduction à la gestion du temps et des priorités.
- Vocabulaire lié aux professions, passe-temps et horaires.
- Utilisation du présent simple pour parler d'habitudes.
Activités :
- Décrire son emploi et son emploi du temps.
- Parler de ses responsabilités au travail.
- Discussion sur les routines professionnelles.
- Parler des loisirs et de l'équilibre travail/vie personnelle.
- Poser des questions sur les habitudes et les passe-temps.
- Échanges en binômes sur la gestion du temps.
Vendre
Contenu :
- Présenter et décrire des produits ou services.
- Parler des prix et des caractéristiques des produits.
- Techniques de négociation basiques : offrir, accepter, refuser.
- Vocabulaire des ventes et des affaires commerciales.
- Introduction aux chiffres pour présenter un produit.
Activités :
- Présenter des produits ou services et discuter des caractéristiques.
- Introduction au vocabulaire des ventes et des prix.
- Simulation de présentation d'un produit.
- Techniques de négociation simples (offrir, accepter, refuser).
- Jeu de rôle – négociation pour un achat ou une vente.
Validation formation
Test de pré-évaluation par la formatrice (durée 1 heure).
- Test post-formation (examen blanc).
- Synthèse sur la formation, discussions et remise du certificat de réalisation.
Validation de la formation par un organisme indépendant avec délivrance d'un certificat.
Certification
Validation de la formation
par un organisme indépendant avec délivrance d'un certificat.
Cliquez sur le lien ci-dessous pour d'avantage d'informations sur le processus de certification.
Certification RS6435